Untersuchung der Zufriedenheit von Bauherren bezüglich externer Projektsteuerungsleistungen
- Forschungsthema:Faktor Mensch im Bauwesen
- Typ:Masterarbeit
- Datum:2022
- Betreuung:
- Bearbeitung:
- Zusatzfeld:
Prüfung durch Univ.-Prof. Dr.-Ing. Dipl.-Kfm. Shervin Haghsheno (Institut für Technologie und Management im Baubetrieb (TMB))
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Bei vielen Bauvorhaben in Deutschland wird zur Unterstützung des Bauherrn eine externe Projektsteuerung beauftragt. Diese erfüllt gemeinsam mit dem Bauherrn (Projektleitung) die Funktion des Projektmanagements, wodurch der Erfolg eines Vorhabens aktiv herbeigeführt werden soll. Dennoch erreichen nach wie vor viele Bauprojekte ihre Ziele nicht. Schlechtes Projektmanagement ist hierbei häufig eine genannte Ursache, ohne jedoch näher darauf einzugehen, was genau hierbei gemeint ist.
Gegenstand dieser Arbeit ist in diesem Zusammenhang die Zufriedenheit des Bauherrn mit der Leistung der externen Projektsteuerung sowie mit der Zusammenarbeit im Projektmanagement-Team. Es soll untersucht werden, was zur Zufriedenheit bzw. Unzufriedenheit des Bauherrn beiträgt und welche Konsequenzen dies jeweils auf die Zusammen-arbeit im Projektmanagement hat. Hieraus sollen Handlungsempfehlungen für eine bessere Zusammenarbeit abgeleitet werden, um damit eine zielführendere Leistungserbringung zu begünstigen.
Die dieser Arbeit zugrunde liegenden Forschungsfragen lauten daher:
Wie zufrieden sind Bauherren bezüglich externer Projektsteuerungsleistungen? Was sind Ursachen für das Zufriedensheitsniveau und welche Konsequenzen können hieraus für die Zusammenarbeit im Projektmanagement abgeleitet werden?